Jeu responsable

Jeu Responsable au Wukong Casino

Au Wukong Casino, nous nous engageons à offrir à nos joueurs un environnement de jeu sûr et responsable. Nous comprenons que le jeu en ligne peut être divertissant, mais il est également important de jouer de manière responsable.

Définir des Limites de Dépôt

Vous avez la possibilité de définir des limites de dépôt quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles sur votre compte. De cette façon, vous pourrez contrôler combien d'argent vous dépensez pour jouer, en vous assurant de ne pas rencontrer de difficultés financières.

Pour ajuster vos limites de dépôt :

Connectez-vous à votre compte Wukong Casino
Allez dans la section "Compte"
Cliquez sur "Limites de Dépôt"
Sélectionnez le type de limite que vous souhaitez définir (quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle)
Entrez le montant pour chaque période

Demander un Temps d'Exclusion

Si vous sentez que vous perdez le contrôle sur vos habitudes de jeu ou si vous avez besoin de temps loin de notre plateforme, veuillez utiliser cette fonctionnalité :

Allez dans "Compte"
Cliquez sur "Temps d'Exclusion"
Choisissez combien de temps vous souhaitez que la période d'auto-exclusion dure (de 24 heures jusqu'à 6 mois)
Confirmez que vous souhaitez procéder avec la durée sélectionnée

Auto-Exclusion

Si vous pensez que le jeu en ligne affecte négativement votre vie, envisagez de prendre une pause plus sérieuse en choisissant de vous auto-exclure définitivement de notre casino :

Allez dans "Compte"
Cliquez sur "Auto-Exclusion"
Choisissez combien de temps ou indéfiniment (à vie) vous souhaitez que la période d'exclusion dure
Confirmez que vous êtes conscient de cette action et de ses conséquences

Soutien pour le Jeu Problématique

Nous sommes là pour aider si vous en avez besoin. N'hésitez pas à nous contacter :

Nous offrons des liens vers des organisations de soutien dans diverses régions, qui peuvent fournir des conseils ou une orientation.
Notre équipe de service client est disponible 24/7 via le chat en direct pour assister à toute demande.

Veuillez noter que les outils d'auto-assistance et la disponibilité de certaines fonctionnalités peuvent varier en fonction des réglementations de votre juridiction.